POLÍTICA DE DEVOLUCIÓNS
Para devolver un pedido cómpre encheres e enviares o formulario inferior ou ben escribir a holapecora@gmail.com dentro destes 15 días laborables. O teu dereito de retractación está suxeito ás siguientes condicións:
- Débeste poñer en contacto connosco para nos informar dos artigos que desexas devolver.
- Os produtos débense devolver intactos; non poden estar usados, nin danados.
- Os produtos deben levar a etiqueta identificadora e debe estar suxeita ao artigo.
- Os produtos devolveranse non seu embalaxe orixinal.
- Os produtos dun mesmo pedido débense devolver nun mesmo envío, non aceptamos en ningún caso recibir devolucións dun mesmo pedido por separado.
A túa devolución debe cumprir todas estas condicións para que sexa aceptada. En caso de que a túa devolución non cumpra estas condicións e non sexa aceptada, Pécora poñeríase en contacto contigo para che ofrecer a opción de che devolver os artigos que non fosen aceptados.
Tódolos gastos que xere esta devolución, incluído o transporte destes artigos, taxas ou impostos de aduanas correrán pola túa conta. Se non aceptas esta opción, Pécora pódese quedar cos artigos e co importe dos mesmos.
No momento en que Pécora comprobe que todas as condicións arriba citadas son cumpridas, mandarémosche un e-mail informando da aceptación da devolución. A partir desa data temos 15 días laborables para a devolución do importe da túa compra.
Os artigos devolvidos correctamente e sen danar reembolsaranse a través do mesmo medio de pago que utilizaches para comprar o pedido, incluíndo o IVE e excluíndo os gastos de envío.
Só se devolverán os gastos de envío en caso de que os motivos da devolución sexan imputables a Pécora, como por exemplo que o artigo non sexa o que pediras ou que estes defectuoso. A devolución farase así mesmo a través do medio de pago que utilizaches. Para máis información sobre devolucións e sobre o procedemento por favor consúltanos.